第109章 企业服务直通车

光明区区委常委会议室。

椭圆形的会议桌旁坐着十一位常委，林枫坐在主位，两侧分别是常务副区长赵建国、副书记孙立人、纪委书记王洪波、组织部长李建军等人。

会议已经进行了一个小时，议题是全区招商引资工作。区招商局局长李伟正在汇报，脸色不太好看。

“……今年上半年，光明区共引进投资项目27个，计划总投资48.6亿元，实际到位资金19.3亿元。”李伟翻着报告，“与去年同期相比，项目数下降15%，投资额下降22%，资金到位率下降18%。”

会议室里气氛凝重。

林枫放下手中的笔：“李局长，说说原因。”

李伟擦了擦额头的汗：“林市长，各位领导，我们分析主要有三个原因。第一，宏观经济环境变化，企业投资更加谨慎；第二，周边区县竞争加剧，优惠政策比我们更有吸引力；第三……”

他顿了顿，声音低了些：“第三，不少企业反映，在光明区办事难，遇到问题没人解决，影响了投资积极性。”

“具体说说。”林枫追问。

李伟翻开另一份文件：“我们走访了15家已落地企业，收集了37条问题。主要集中在几个方面：审批时间长、部门推诿扯皮、政策落地难、遇到困难找不到人解决。”

他举了个例子：“比如‘华创科技’的项目，去年11月签约，到现在还在办理用地手续，已经跑了七个月。企业老板说，每个部门都说‘按规定办’，但没人告诉他们到底卡在哪里，该怎么推进。”

另一个例子：“‘明达实业’扩建厂房，消防验收三次不过，但每次都说不同的问题，不说清楚具体标准是什么。企业暗示要给‘咨询费’，我们没敢接话。”

会议室里响起低低的议论声。

林枫脸色沉了下来：“还有吗？”

李伟深吸一口气：“还有企业反映，一些部门存在‘吃拿卡要’现象。不请客不办事，不给好处不批文。虽然是个别现象，但影响很坏。”

他补充道：“我们招商局在跟企业对接时，经常听到这样的抱怨。有些企业甚至说，早知道这么麻烦，就不来光明区投资了。”

会议室安静下来，所有人的目光都集中在林枫身上。

林枫沉默片刻，缓缓开口：“同志们，刚才李局长说的情况，大家听到了。招商引资是我们的生命线，是光明区发展的动力源。但现在，这条生命线正在失血。”

他站起身，走到会议室前方的白板前。

“问题出在哪里？”林枫在白板上写下几个关键词：审批、服务、效率、作风。

“表面上是审批慢、效率低，根子上是服务意识差、工作作风问题。”林枫转身看着众人，“企业来投资，是给我们送钱、送就业、送税收。但我们有些同志，把企业当唐僧肉，想着怎么吃一口；把审批权当摇钱树，想着怎么摇点钱下来。”

这话说得很重，几个部门领导低下头。

“今天这个常委会，我要宣布几件事。”林枫走回座位，“第一，立即推出‘企业服务直通车’。”

他从文件夹里拿出一份方案：“这是我和招商局、政务办共同草拟的方案。核心是四个一：一个窗口受理、一个团队服务、一套流程审批、一个时限办结。”

林枫详细解释：“所有投资项目的审批服务，统一到区招商局设立的‘直通车窗口’受理。每个项目配一个服务团队，由招商局牵头，相关部门派人参加。从项目签约到落地投产，全程跟踪服务。”

他顿了顿：“最重要的是时限。工业项目从签约到开工，最长不超过三个月；商业项目最长不超过两个月。超过时限办不完的，服务团队要向区委说明原因。”

常务副区长赵建国问：“林市长，如果部门不配合怎么办？”

“问得好。”林枫眼神锐利，“这就是我要说的第二件事——建立问责机制。”

他翻开方案的最后一页：“服务直通车设立红黑榜。按时办结、企业满意的，上红榜，通报表扬。拖延推诿、企业投诉的，上黑榜，第一次警告，第二次诫勉谈话，第三次调整岗位。”

林枫环视众人：“我在这里明确表态，不管涉及到哪个部门、哪位领导，只要影响项目推进、损害营商环境，一律严肃处理，绝不手软。”

会议室里鸦雀无声。

林枫喝了口水，继续发言：“第三件事，作风整顿。”

他从公文包里拿出一叠信件：“这是最近一个月，我收到的举报信。有的实名，有的匿名，反映的问题触目惊心。”

他抽出一封：“这封举报区环保局某科长，在环保验收时，暗示企业给‘辛苦费’，否则就找问题卡着。”

又抽出一封：“这封举报区住建局某副处长，在工程验收时，要求企业安排旅游，否则就‘按最严标准查’。”

再抽出一封：“这封举报区市场监管局某所长，以检查为名，经常到企业‘指导工作’，每次都要安排吃饭、拿点礼品。”

林枫将信件放在桌上，声音严厉：“同志们，这些都是冰山一角。‘吃拿卡要’这四个字，在我们光明区一些部门，已经成为潜规则。企业苦不堪言，敢怒不敢言。”

纪委书记王洪波面色凝重：“林市长，纪委这边也收到一些反映，正在核实。”

“好。”林枫点头，“王书记，我建议纪委立即启动专项整顿。但在这之前，我要给各位一个机会。”

他看着在座的常委们：“从今天起，各部门、各单位开展自查自纠。有问题的人员，该处分的处分，该处理的处理，该退赃的退赃。给你们一个月时间，主动整改。”

他顿了顿：“一个月后，纪委全面筛查。到时候查出来的问题，就不是自查自纠这么简单了。涉及违纪的，移交纪委；涉及违法的，移交司法。”

这话分量极重。几个涉及审批权力的部门领导，脸色都变了。


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