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第481章 通报不是庆功


第二天一早,清河管委会小会议室里挤得很满。

文旅局,市场监管,公安分局,宣传口,火鸦,交通局,连夜市样板街那边的两名摊主代表都被叫了过来。

桌上摆着两份东西。

一份是昨晚抓捕后的情况简报。

一份是平台后台截图。

后台数据不难看。

甚至可以说,有点好看。

黑热视频被拆穿以后,评论区里已经冒出不少替清河说话的声音。

有人开始刷“原来是被黑了”。

也有人开始发“这地方我更想去了”。

文旅局负责人盯着那串上涨的数据,眼里多少有点亮。

“齐书记,我先说句实在话。”

“说。”

“这回要是顺着做一波反转专题,热度大概率还能再拱一截。”

林安晨坐在一边,手里也拿着平台反馈表。

“从内容端看,是有机会。”他把手机转过去,“现在用户最爱看这种前后反差,前面黑稿,后面反锤,情绪顶起来,流量会走得很快。”

赵明华没接话,只翻着昨晚那份简报。

文旅局负责人又补了一句。

“我们不是想拿案子乱做文章,主要是现在势头真在这儿。”

“你们想怎么做。”齐学斌靠在椅子里,语气很平。

“比如做一个清河被黑也不怕查的小专题,再把样板街留样,价格牌,接驳车这些一起剪进去。”文旅局负责人越说越顺,“最后再带个周末来清河吃烧烤的话题。”

屋里有人轻轻点头。

连火鸦那边两个做内容的小年轻,眼里都明显有点意动。

这套路太熟了。

又顺,又能打,又有热度。

可齐学斌听完以后,只问了一句。

“公安那边结案了没有。”

文旅局负责人一下卡住。

“还没有。”

“外地传媒公司的线查完没有。”

“没有。”

“长鹏那条商业秘密线公开到什么程度了。”

这回连林安晨都没接话。

因为谁都知道,那条线现在根本不能碰。

齐学斌抬眼看向全场。

“那你们拿什么庆功。”

屋里一下安静了。

过了两秒,林安晨先把手机扣在桌上。

“明白了,不能把案子当素材。”

“对。”齐学斌点头,“清河这回赢,不是赢在反转够不够热闹,是赢在规矩扛住了。”

“留样,价格,支付记录,医院核验,平台协查,企业报案,公安处置,这是一整条线。”

“你们要是真把它剪成爽视频,前面所有克制,全白费。”

文旅局负责人有点不甘心。

“可现在不顺手往上推一把,也可惜啊。”

赵明华把文件合上,看了他一眼。

“你心里想着的是可惜,外头盯着清河的人等着的,是你失手。”

“案件没完,抓捕画面没公开,链条没查透,你要是先拿来炒,别人反手就能给你扣一句借公安办案蹭文旅热度。”

这话一出,文旅局负责人顿时不吭声了。

因为这帽子一旦扣下来,确实比现在多那点热度麻烦得多。

林安晨叹了口气。

“那我们这边怎么做。”

“正常做。”齐学斌说道,“游客怎么坐车,怎么排队,哪儿停车,哪家出餐快,这些继续做。”

“至于黑视频这件事,只跟着通报走。”

“不剪抓捕,不做打脸,不做情绪合集,不拿嫌疑人下饭。”

火鸦那个年轻摄影师忍不住问道:“那要是平台上有人自己做了呢。”

“别人做是别人的事。”齐学斌看着他,“清河自己不能先越线。”

这句话说完,屋里所有人的脑子都清了些。

他们最开始看到的,是反转的爽感。

齐学斌盯的,却是这次反转能不能变成更稳的信任。

市场监管负责人这时把昨晚整理好的核验单推了出来。

“齐书记,完整核查口径我先说一下。”

“说。”

“相关摊位食品留样齐全,进货台账完整,支付记录与价格公示一致,县医院夜间急诊核验无法印证视频截图内容,视频所示价格牌也与样板街统一模板不符。”

“再加一条。”赵明华提醒道,“欢迎真实投诉,别把门关死。”

“对。”齐学斌点头,“清河不是怕监督,清河怕的是有人拿假监督砸真秩序。”

公安分局负责人接过话头。

“我们这边在通报里只写依法处置相关嫌疑人员,另有企业报案线索仍在侦办。”

文旅局负责人立刻问了一句。

“能不能写商业间谍。”

“不能。”公安分局负责人回答得很干脆,“案件定性不是宣传口写出来的,走到哪一步写哪一步。”

齐学斌看了他一眼,点点头。

“就按这个分寸来。”

“谁也别多写半步。”

这时,短视频平台那边的运营也接进了电话。

林安晨开了免提。

电话那头很客气。

“齐书记,昨晚你们发的第二轮通报,用户反馈整体比较正向。”

“正向归正向,平台这边怎么判断后续走势。”齐学斌问。

“一个是有反转流量,但还有一些猎奇用户在追问抓人的细节。”运营顿了顿,“我们建议你们继续只发服务信息和权威通报,别主动投喂案情花絮。”

林安晨苦笑了一下。

“看吧,人家平台都比我们清醒。”

电话那头的人笑了笑。

“不是清醒,是这种事见多了。越克制,后面越稳。越忍不住想爽,越容易翻回去。”

齐学斌淡淡说道:“明白,清河不会拿案子做吆喝。”

挂断电话后,他站起身走到白板前,拿笔写了两行字。

通报不是庆功

服务继续照常

“今天所有口子都围着这两句转。”他把笔一放,“宣传口把完整通报再压一遍,文旅局把治理闭环材料整理出来,市场监管补齐封存编号,公安那边的程序口径别乱。”

“火鸦这边呢。”林安晨问。

“今天起,清河夜市内容往更笨的地方走。”

“更笨。”

“对。”齐学斌看着他,“继续做游客使用说明,接驳最晚几点,哪边停车最顺,几点后人少一点,厕所怎么走,这些才是清河后面真值钱的内容。”

林安晨听完,反倒笑了。

“行,我知道了,还是别把自己活成八卦号。”

上午十点多,省文旅厅那边的视频电话也接了进来。

对面坐着的是一个姓孙的处室干部,语气一开始很谨慎。

“齐书记,清河这两天夜市热度我们看见了,负面舆情和后续处置也看见了。”

“您说。”

“我们主要关心两件事,一个是食品安全和秩序有没有真正兜住,一个是清河会不会把这件事又往宣传噱头上抬。”

文旅局负责人下意识挺直了背。

齐学斌却一点不急。

“食品安全这头,市场监管留样,进货,支付,价格公示和医院核验都已经按程序完成。”

“宣传这头,清河没有做反转炒作,只发权威通报和服务信息。”

对面沉默了两秒,随即问了个更细的。

“你们夜市接驳,投诉处理和现场巡逻是怎么并起来的。”

这回,文旅局负责人精神一下就来了。

因为这说明,对方已经不是单纯盯着负面,而是在看清河这套东西到底怎么运转。

他把昨天连夜整理的闭环清单打开。

“夜市接驳和停车外引由交通局跟交管一起做,价格和留样由市场监管盯,投诉电话是统一口,样板摊位名单公示在街口,夜里还有警力和志愿者分段压点。”

“垃圾和厕所呢。”对方继续问。

“环卫和城管固定频次清运,移动厕所和洗手点已经加了一轮。”

省文旅厅那个孙处长听完以后,语气明显缓了点。

“你们这套不是在做活动,是在做治理。”

“本来就不是活动。”齐学斌接了一句,“清河现在没景区,能拿出来的,就得是真秩序,真服务。”

视频那头安静了两秒,随后那位孙处长说道:“那这样,清河把这次夜经济治理闭环的简版案例整理一份,发我们处里。”

文旅局负责人眼睛都亮了。

这就不是挨问责了。

这是开始被当成能看一眼的方法样本了。

齐学斌却只是点点头。

“行,材料我们今天整理。”

电话一挂,文旅局负责人差点没笑出来。

“齐书记,这算不算省里态度变了。”

“算关注,不算站台。”齐学斌看着他,“你别刚稳一点,又飘起来。”

“不飘,不飘。”文旅局负责人连忙摆手,“我这回真不敢飘了。”

中午过后,完整通报终于发了出去。

不长,也不炸。

可每一句都很硬。

市场监管核验什么,医院核验什么,公安依法处置到哪一步,企业报案线索处于什么状态,全都摆得明明白白。

通报下面,评论区果然安静了很多。

没有谁能再轻飘飘拿一句“捂盖子”糊过去。

因为清河把锅盖,锅底,连锅里剩几根串都摆出来给人看了。

下午四点,样板街摊主代表又来了。

还是那位老摊主和卖烤饼的老板娘。

两人一进门,先有点局促。

最后还是老摊主先开口。

“齐书记,我们不是来添麻烦的。”

“坐,说。”

“就是想谢谢。”老摊主挠了挠头,“以前总觉得你们让我们挂大牌子,留小盒子,是折腾人。昨晚这刀真砸下来,要不是有这些东西,我们嘴长十张也说不清。”

老板娘也跟着点头。

“我今早把留样盒擦了两遍。”

林安晨在边上忍不住笑。

“这回不嫌它麻烦了。”

“不嫌了。”老板娘说得很实在,“以前怕检查,现在反倒觉得,有这东西在后头,我卖串都踏实。”

齐学斌看着她,语气也缓了些。

“你们记住,清河做样板街,不是为了让你们天天活在害怕里。”

“规矩要是只能吓人,那规矩就做偏了。”

“规矩真正值钱的地方,是哪天有人冲你下刀,你不用光靠自己嗓门大去解释。”

老摊主听完,一拍大腿。

“对,就是这个理。”

“昨天夜里我家里人还劝我先歇两天,别摆了。我一听你们夜市照常开,心就稳了。”

赵明华在旁边问了一句。

“今天生意怎么样。”

“比前天还稳。”老板娘脸上终于带了点笑意,“有人是专门看了通报又来的,来了以后第一件事就是先看价格牌。”

“还有人真拿着手机对着监督电话拍。”老摊主咧了咧嘴,“我以前最烦这个牌子,现在巴不得他拍清楚点。”

这话一出来,屋里几个人都笑了。

可笑完以后,齐学斌心里反倒更定。

清河这条街,最值钱的不是多了多少人。

而是第一拨真正挨了刀的人,开始愿意相信这套规矩了。

晚上七点,样板街比昨晚更稳。

不是人突然暴涨。

是节奏顺了。

接驳车排队时间比前一晚短了两分钟。

垃圾清运也提前加了一轮。

有游客在街口问,昨天那个被黑的就是这儿吗。

摊主也不慌,直接伸手一指价格牌,再指一指旁边的监督电话。

“您自己看,咱们这儿不怕查。”

齐学斌在街口站了一会儿,没往里走太深。

他只是看着灯下那些摊主,志愿者,交管和市场监管的人各干各的,心里慢慢松下来。

这才像一条能长远走下去的线。

不是靠打脸赢来的热闹。

是靠人一笔一笔把信任攒回来的。

快收摊的时候,那位老摊主提着一只贴好标签的留样盒,主动走到监管车旁边。

他笑得还有点不好意思。

“以前怕检查,现在觉得,有这个东西,心里反而踏实。”

市场监管的人把留样盒接过去,也笑了。

“这回你总算知道它值在哪儿了。”

老摊主挠了挠头。

“以前是我土。”

齐学斌站在不远处,看着那只小小的留样盒,轻轻点了点头。

“清河要的,就是这种踏实。”

夜里回到管委会以后,林安晨还没走。

他一个人坐在电脑前,对着后台发呆。

齐学斌推门进去时,他还以为又有哪条新黑稿出来了,手一抖,差点把鼠标甩飞。

“你这胆子也太虚了。”齐学斌看了他一眼。

“不是虚,是这两天被搞出后遗症了。”林安晨揉了揉脸,“我现在一看后台数据突然跳一下,心口都跟着提。”

“提什么。”

“提是不是又有人憋着坏。”他说完,又把屏幕转过去,“不过这回不是坏事,是有点太好了。”

屏幕上,一条条用户留言正在往上顶。

清河这次不像装样子。

人家不是嘴硬,是把账拿出来了。

我妈看完都说这地方能去。

林安晨盯着这些话,叹了口气。

“齐书记,我现在算懂你上午为什么压着不让庆功了。”

“怎么懂的。”

“因为真正值钱的不是那一下爽。”林安晨把评论往下翻,“是这种慢慢往上冒的信。”

“对。”齐学斌走过去,看了几眼,“口碑这东西,喊出来的不算,别人自己往你这边靠,才算。”

林安晨沉默了两秒,忽然笑了。

“那我明天让人拍一期最笨的。”

“多笨。”

“专拍夜市街上那些被人嫌土的东西。”他掰着手指头数,“价格牌,留样盒,投诉电话,垃圾桶,接驳站牌,再加一条怎么少排队。”

“这回就对了。”齐学斌点头,“清河后面越热,你们越得替人省事。”

林安晨把这句原样记到了本子上。

他忽然觉得,自己这段时间做内容,像是被硬生生掰开了另一条路。

不是更花哨。

反而是更老实。

可偏偏就是这种老实,越来越像能走远的样子。

第二天下午,文旅局把夜经济治理闭环案例的第一版又送了过来。

这回比上午那版顺了不少。

至少大词少了,流程多了。

可齐学斌翻到中间,还是停了一下。

“这段谁写的。”

文旅局负责人心里一紧。

“我和小陈一起改的。”

“你这里还差一口气。”齐学斌把文件翻过去,“你写了接驳,写了留样,写了投诉电话,可没写出黑视频那晚为什么样板街没乱。”

文旅局负责人怔了怔。

“我不是写了应急处置吗。”

“那叫概括。”赵明华把文件接过来,顺手指了一行,“别人真想学,学的是当晚第一通投诉怎么进来,谁接,几分钟转,摊主怎么稳,医院怎么核,接驳后台怎么配,最后又怎么往外发通报。”

“你写一句完善应急机制,谁都知道是空的。”

文旅局负责人被说得脸有点热。

“那我再拆细。”

“不是再拆细,是把现场写进去。”齐学斌看着他,“那位卖烤饼的老板娘,今天为什么敢把留样盒主动往监管车上送。那位老摊主为什么从怕检查变成想让人拍清楚价格牌。你把这些最土的反应写进去,材料才活。”

这话一落,文旅局负责人脑子里像是忽然开了一下。

他以前最怕往正式材料里写这种小细节。

总觉得不够大,不够像样。

可现在再一想,真正让人看懂清河这条夜市街站住了的,恰恰就是这种小细节。

他赶紧点头。

“我明白了,我把摊主和现场那条线也写进去。”

“还有一条。”齐学斌叫住他,“别把抓人的那一截当亮点。”

“一点都不带。”

“一点都不带。”齐学斌说道,“清河这份案例要写的是治理闭环,不是反转爽文。”

林安晨在边上听到这句,忍不住笑了。

“齐书记,您这一下把我们做内容的路都堵得死死的。”

“堵的不是路,是歪路。”赵明华看了他一眼,“真把案子当噱头吃一次,回头谁还敢真信你们是做服务。”

傍晚前,第二版材料再送过来时,味道就对了很多。

第一页先写的不是流量。

是夜市样板街日常治理框架。

第二页写黑视频出现后的处置顺序。

第三页干脆单独列了摊主反馈和游客响应。

齐学斌看完,才总算点了一下头。

“这回能发了。”

文旅局负责人长出一口气。

“这份材料我现在越看越觉得,清河这条烧烤线后面真有点东西。”

“不是有点。”齐学斌把文件合上,“是以后越热,越得靠这些东西兜。”


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